Condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta, a ogni ordine e a ogni riparazione eseguita da CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Germania. Versione del 17 agosto 2026.

1. Ambito di applicazione

Lavoriamo esclusivamente con imprese, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni speciali di diritto pubblico ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco). Non stipuliamo contratti con consumatori.

Le presenti condizioni si applicano a tutte le nostre prestazioni. Le condizioni del cliente in contrasto con le presenti o da esse divergenti non diventano parte del contratto, anche qualora eseguiamo la prestazione senza sollevare espressa contestazione.

2. Offerte e conclusione del contratto

Le nostre offerte sono offerte non vincolanti fino alla conferma scritta. Il contratto si perfeziona con la nostra conferma d'ordine in forma testuale o, al più tardi, con l'inizio dei lavori sul mandrino.

Un'offerta formulata prima dello smontaggio del mandrino si basa sulle informazioni fornite dal cliente e sui quadri di danno tipici. Se lo smontaggio rivela ulteriori danni, sospendiamo i lavori, informiamo il cliente ed emettiamo un'offerta rettificata. I lavori aggiuntivi vengono eseguiti solo dopo l'approvazione del cliente in forma testuale.

3. Prezzi, costo della perizia e pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi netti in euro e non comprendono l'imposta sul valore aggiunto di legge, l'imballaggio, la spedizione o l'assicurazione.

Se, dopo lo smontaggio e la verifica del mandrino, il cliente rinuncia a conferire l'incarico di riparazione, fatturiamo la perizia effettivamente eseguita oltre ai costi di rimontaggio e di spedizione di ritorno, secondo le nostre tariffe orarie in vigore. Su Vostra richiesta indichiamo sempre tale importo in anticipo.

Le fatture sono pagabili senza detrazioni entro 14 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto. Si applicano le disposizioni di legge sulla mora. Il cliente può compensare soltanto crediti incontestati o accertati con sentenza passata in giudicato.

4. Spedizione, imballaggio e rischio

Il cliente ci spedisce il mandrino a proprie spese e a proprio rischio ed è responsabile di un imballaggio idoneo al trasporto. Il refrigerante e i lubrificanti devono essere previamente scaricati ed eventuali pericoli devono essere dichiarati.

Nella spedizione di ritorno il rischio passa al cliente nel momento in cui consegniamo la spedizione al vettore. Assicuriamo le spedizioni di ritorno su richiesta e a spese del cliente; in mancanza di tale richiesta non siamo tenuti a stipulare un'assicurazione di trasporto.

Il cliente è responsabile delle formalità doganali e di eventuali dazi o imposte all'importazione che sorgano al di fuori della Germania.

5. Tempi di esecuzione

I tempi di lavorazione indicati sono stime basate sulla normale disponibilità dei ricambi e non costituiscono termini di adempimento vincolanti. Un termine è vincolante solo se lo confermiamo come tale in forma testuale.

Non rispondiamo dei ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (forza maggiore) — in particolare ritardi di consegna dei nostri stessi fornitori, scioperi, interruzioni dei trasporti, carenze energetiche o provvedimenti delle autorità. In tali casi il termine concordato è prorogato per la durata dell'impedimento.

6. Obblighi di collaborazione del cliente

Il cliente mette a disposizione i dati della macchina e del mandrino necessari ai lavori, indica i sintomi del guasto a lui noti e ci informa di eventuali riparazioni precedenti eseguite da terzi. Qualora sia il cliente a fornire i componenti, non assumiamo alcuna responsabilità per la qualità o l'idoneità di tali componenti.

Utensili, portautensili, sensori o altri oggetti lasciati nel mandrino o su di esso viaggiano a rischio del cliente. Chiediamo di rimuoverli prima della spedizione.

7. Accettazione e obbligo di verifica

Il cliente verifica il mandrino riparato immediatamente al ricevimento e ci comunica senza indugio eventuali vizi in forma testuale, come prescritto dal § 377 HGB (codice commerciale tedesco). I vizi non riconoscibili in sede di verifica devono essere comunicati immediatamente dopo la loro scoperta.

Se il cliente monta e mette in funzione il mandrino senza segnalare vizi, l'opera si considera accettata.

8. Garanzia per vizi

Rispondiamo dei vizi dei lavori da noi eseguiti e delle parti da noi installate per 12 mesi dall'accettazione. Ciò abbrevia il termine di prescrizione legale di cui al § 634a comma 1 n. 1 BGB (codice civile tedesco), abbreviazione ammessa tra imprese.

Il termine abbreviato non si applica alle pretese derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, da dolo o colpa grave da parte nostra, dall'occultamento doloso di un vizio, né nei casi di responsabilità legale inderogabile.

In presenza di un vizio ci spetta in primo luogo il diritto di eliminarlo, mediante riparazione o, a nostra scelta, mediante sostituzione del componente interessato. Solo in caso di duplice fallimento il cliente può ridurre il prezzo o recedere dal contratto.

Non costituiscono vizi: la normale usura, i danni derivanti da uso improprio, collisione, sovraccarico, alimentazione di refrigerante o lubrificante contaminata o mancante, condizioni ambientali inadeguate, nonché gli interventi sul mandrino eseguiti da terzi dopo la nostra consegna.

9. Limitazione di responsabilità

Rispondiamo illimitatamente per lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, per dolo e colpa grave, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz) e nella misura in cui abbiamo prestato una garanzia.

In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia di un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto.

In caso di colpa lieve non rispondiamo per fermi di produzione, mancato guadagno, perdita di ordini, costi di inattività o altri danni indiretti o consequenziali.

Le limitazioni di cui sopra valgono allo stesso modo per la responsabilità personale dei nostri dipendenti, ausiliari e subappaltatori.

10. Riserva di proprietà

Le parti da noi installate restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale della fattura relativa al rispettivo ordine. Qualora le parti installate diventino componente inseparabile del mandrino, acquisiamo la comproprietà in proporzione al valore di fattura fino all'avvenuto pagamento.

11. Mandrini non ritirati

Se il cliente non ritira il mandrino né ne accetta la consegna entro tre mesi dalla nostra comunicazione di disponibilità, possiamo addebitare adeguati costi di magazzinaggio. Dopo un ulteriore sollecito scritto e un termine supplementare di un mese siamo legittimati a realizzare il mandrino per soddisfare i nostri crediti.

12. Riservatezza

Trattiamo come riservati i disegni, i dati di misurazione e le informazioni tecniche ricevuti dal cliente e li utilizziamo esclusivamente per l'esecuzione dell'incarico. Le fotografie delle riparazioni vengono pubblicate solo con il consenso del cliente.

13. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Il luogo di adempimento e il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è Sankt Augustin, Germania, a condizione che il cliente sia un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Restiamo inoltre legittimati ad agire in giudizio presso il foro generale del cliente.

14. Clausola salvatoria

Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia o divenga invalida, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. La disposizione invalida è sostituita dalla norma di legge che più si avvicina al suo scopo economico.

Versione: 17 agosto 2026