Všeobecné obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují každou cenovou nabídku, zakázku a opravu prováděnou podnikem CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Německo. Znění ze dne 17. srpna 2026.

1. Rozsah působnosti

Spolupracujeme výhradně s podnikateli, právnickými osobami veřejného práva a zvláštními veřejnoprávními fondy ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB). Se spotřebiteli smlouvy neuzavíráme.

Tyto podmínky platí pro všechny naše služby. Podmínky zákazníka, které jsou s těmito podmínkami v rozporu nebo se od nich odchylují, se nestávají součástí smlouvy, a to ani v případě, že práci provedeme, aniž bychom proti nim výslovně vznesli námitku.

2. Cenové nabídky a uzavření smlouvy

Naše cenové nabídky jsou nezávazné, dokud nejsou písemně potvrzeny. Smlouva vzniká, jakmile zakázku potvrdíme v textové podobě, nejpozději však zahájením našich prací na vřetenu.

Cenová nabídka vystavená před demontáží vřetena vychází z informací poskytnutých zákazníkem a z typických obrazů poškození. Pokud demontáž odhalí další poškození, práce přerušíme, informujeme zákazníka a vystavíme upravenou cenovou nabídku. Vícepráce provádíme až po schválení zákazníkem v textové podobě.

3. Ceny, poplatek za diagnostiku a platba

Všechny ceny jsou čisté ceny v eurech a nezahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty, balení, dopravu ani pojištění.

Pokud se zákazník po demontáži a diagnostice vřetena rozhodne zakázku na opravu nezadat, fakturujeme skutečně provedenou diagnostiku včetně nákladů na zpětnou montáž a zpětnou dopravu podle našich aktuálně platných hodinových sazeb. Tento poplatek uvádíme předem, kdykoli o to zákazník požádá.

Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení bez srážek, pokud není písemně dohodnuto jinak. Platí zákonná ustanovení o prodlení. Zákazník může započíst pouze pohledávky, které jsou nesporné nebo byly pravomocně přiznány soudem.

4. Doprava, balení a přechod rizika

Zákazník zasílá vřeteno na své vlastní náklady a riziko a odpovídá za balení vhodné pro přepravu. Chladicí kapaliny a maziva musí být předem vypuštěny a veškerá nebezpečí musí být oznámena.

Při zpětné přepravě přechází riziko na zákazníka, jakmile zásilku předáme dopravci. Zpětné zásilky pojistíme na žádost a na náklady zákazníka; bez takové žádosti nejsme povinni sjednat přepravní pojištění.

Za celní formality a za veškerá cla či dovozní daně vzniklé mimo Německo odpovídá zákazník.

5. Lhůty zpracování

Uváděné doby zpracování jsou odhady vycházející z běžné dostupnosti náhradních dílů a nejsou závaznými termíny plnění. Závazný termín platí pouze tehdy, pokud jej v textové podobě výslovně potvrdíme jako závazný.

Neodpovídáme za zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu — zejména opožděnými dodávkami od našich vlastních dodavatelů, stávkou, poruchami v dopravě, nedostatkem energie nebo úředními opatřeními. V takových případech se dohodnutá lhůta prodlužuje o dobu trvání překážky.

6. Povinnosti zákazníka ke spolupráci

Zákazník poskytne údaje o stroji a vřetenu potřebné k provedení prací, uvede jemu známé příznaky poruchy a informuje nás o případných předchozích opravách provedených třetími osobami. Pokud zákazník dodá díly sám, nepřebíráme odpovědnost za jakost ani vhodnost těchto dílů.

Nástroje, držáky nástrojů, snímače nebo jiné předměty ponechané ve vřetenu nebo na něm jsou zasílány na riziko zákazníka. Prosíme o jejich odstranění před odesláním.

7. Převzetí a povinnost prohlídky

Zákazník opravené vřeteno prohlédne bezprostředně po obdržení a jakékoli vady nám neprodleně oznámí v textové podobě, jak vyžaduje § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Vady, které nejsou při prohlídce zjevné, musí být oznámeny neprodleně po jejich zjištění.

Pokud zákazník vřeteno namontuje a uvede do provozu, aniž by oznámil vadu, považuje se dílo za převzaté.

8. Odpovědnost za vady

Za vady námi provedené práce a námi namontovaných dílů odpovídáme po dobu 12 měsíců od převzetí. Tím se zkracuje zákonná promlčecí lhůta podle § 634a odst. 1 č. 1 BGB, což je mezi podnikateli přípustné.

Zkrácená lhůta se nevztahuje na nároky vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví, z úmyslu nebo hrubé nedbalosti na naší straně, ze zamlčení vady v úmyslu klamat ani na případy kogentní zákonné odpovědnosti.

Pokud je dílo vadné, máme nejprve právo vadu odstranit — opravou nebo, podle naší volby, výměnou dotčené součásti. Teprve pokud se to dvakrát nezdaří, může zákazník požadovat slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit.

Za vady se nepovažují: běžné opotřebení, poškození v důsledku nesprávné obsluhy, kolize, přetížení, znečištěný nebo chybějící přívod chladicí kapaliny či maziva, nevhodné okolní podmínky ani zásahy třetích osob do vřetena po našem dodání.

9. Omezení odpovědnosti

Neomezeně odpovídáme za újmu na životě, těle nebo zdraví, za úmysl a hrubou nedbalost, podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz) a v rozsahu, v jakém jsme poskytli záruku.

V případě lehké nedbalosti odpovídáme pouze při porušení podstatné smluvní povinnosti — tedy povinnosti, jejíž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržení se zákazník může pravidelně spoléhat. V takovém případě je naše odpovědnost omezena na škodu typicky předvídatelnou pro tento druh smlouvy.

V případě lehké nedbalosti neodpovídáme za výpadek výroby, ušlý zisk, ztrátu zakázek, náklady na prostoje ani za jiné nepřímé či následné škody.

Výše uvedená omezení platí ve stejném rozsahu i pro osobní odpovědnost našich zaměstnanců, pomocníků a subdodavatelů.

10. Výhrada vlastnického práva

Námi namontované díly zůstávají naším vlastnictvím až do úplného zaplacení faktury za příslušnou zakázku. Stanou-li se namontované díly neoddělitelnou součástí vřetena, nabýváme do zaplacení spoluvlastnický podíl v poměru k fakturované hodnotě.

11. Nevyzvednutá vřetena

Pokud si zákazník vřeteno nevyzvedne nebo nepřevezme do tří měsíců od našeho oznámení o jeho připravenosti, můžeme účtovat přiměřené skladné. Po dalším písemném upomenutí a dodatečné lhůtě jednoho měsíce jsme oprávněni vřeteno zpeněžit k úhradě našich pohledávek.

12. Důvěrnost

Výkresy, naměřené údaje a technické informace obdržené od zákazníka považujeme za důvěrné a používáme je výhradně k provedení zakázky. Fotografie oprav zveřejňujeme pouze se souhlasem zákazníka.

13. Rozhodné právo a místo soudní příslušnosti

Platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

Místem plnění a výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvního vztahu je Sankt Augustin, Německo, pokud je zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním veřejnoprávním fondem. Jsme rovněž oprávněni podat žalobu v obecném místě soudní příslušnosti zákazníka.

14. Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo se stalo neplatným, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena. Neplatné ustanovení se nahrazuje zákonnou úpravou, která se nejvíce blíží jeho hospodářskému účelu.

Znění: 17. srpna 2026