Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usted utiliza este sitio web, por qué los recopilamos, quién los recibe y qué derechos le asisten. Se aplica a cncspindleservice.com y a todas sus versiones lingüísticas.

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento en el sentido del art. 4.7) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Alemania
Teléfono: +49 2686 9886926
Correo electrónico: [email protected]

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no estamos obligados a ello conforme al art. 37 del RGPD.

2. Visita a este sitio web (archivos de registro del servidor)

Cuando usted abre una página, su navegador transmite automáticamente datos técnicos que nuestro proveedor de alojamiento registra en archivos de registro del servidor:

• su dirección IP
• la fecha y la hora de la solicitud
• la página o el archivo solicitado
• la página de procedencia, cuando su navegador la transmite
• el tipo y la versión del navegador y el sistema operativo

Estos datos son necesarios para servir el sitio web, mantenerlo estable y defenderlo frente a ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y funcional, art. 6.1.f) del RGPD. Los datos de registro no se combinan con otras fuentes de datos y nuestro proveedor de alojamiento los suprime tras un breve plazo de conservación. Nuestro proveedor de alojamiento trata estos datos por cuenta nuestra, en calidad de encargado del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo celebrado conforme al art. 28 del RGPD.

Este sitio web se distribuye a través de la red de distribución de contenidos de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Cloudflare trata su dirección IP para enrutar las solicitudes y filtrar ataques, y puede instalar una cookie de seguridad técnicamente necesaria (__cf_bm o similar). Cloudflare, Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea ha reconocido como garantía de un nivel adecuado de protección. Base jurídica: art. 6.1.f) del RGPD.

3. Formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de este sitio, tratamos los datos que usted introduce:

• nombre (obligatorio)
• dirección de correo electrónico (obligatorio)
• descripción del problema (obligatorio)
• empresa, número de teléfono, marca de la máquina, país (opcional)
• la versión lingüística del sitio que usted ha utilizado

Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a su consulta y elaborar un presupuesto. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, junto con su consentimiento conforme al art. 6.1.a) del RGPD, que usted otorga marcando la casilla de consentimiento antes de enviar el formulario.

Transferencia a Telegram — léalo antes de enviar el formulario

Las consultas enviadas a través del formulario nos llegan en forma de mensaje en el servicio de mensajería Telegram, operado por Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Todo el contenido del formulario indicado anteriormente se transmite a Telegram y queda almacenado allí en nuestro historial de mensajes.

Los Emiratos Árabes Unidos son un tercer país respecto del cual la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, y para esta transferencia no nos amparamos en cláusulas contractuales tipo. Por tanto, la transferencia se basa exclusivamente en su consentimiento explícito conforme al art. 49.1.a) del RGPD, que usted otorga marcando la casilla de consentimiento.

Estamos obligados a advertirle del riesgo que ello conlleva: las autoridades de los Emiratos Árabes Unidos podrían acceder a sus datos y allí puede resultar más difícil hacer valer sus derechos en materia de protección de datos que dentro de la UE. Si prefiere no aceptarlo, no utilice el formulario — escríbanos a [email protected] o llame al +49 2686 9886926. Puede efectuar la retirada del consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro; ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Contacto por correo electrónico, teléfono o correo postal

Si se pone en contacto con nosotros directamente, tratamos sus datos de contacto y el contenido de su mensaje para atender su solicitud. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD cuando su consulta guarda relación con un contrato o con medidas precontractuales y, en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a las consultas que se nos dirigen, art. 6.1.f) del RGPD.

5. Tipografías

Este sitio utiliza las tipografías Barlow Condensed, Inter y JetBrains Mono, que se cargan desde los servidores de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Al cargarse una página, su navegador se conecta a los servidores de Google y, en ese proceso, se transmite su dirección IP a Google. Utilizamos estas tipografías para presentar el sitio de forma homogénea en todos los dispositivos; la base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD. Google puede transferir datos a servidores situados en EE. UU.; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Encontrará más información en la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

6. Cookies, analítica y publicidad

En este sitio web no utilizamos ningún servicio de analítica, seguimiento, elaboración de perfiles ni publicidad. No hay Google Analytics, ni píxel de Meta, ni red publicitaria. No instalamos cookies propias; la única cookie que puede instalarse es la cookie de seguridad técnicamente necesaria de nuestro proveedor de CDN descrita en el apartado 2, que no requiere consentimiento conforme al § 25(2) TTDSG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y medios digitales).

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y las posibles preguntas posteriores. Cuando una consulta da lugar a una relación comercial, estamos obligados a conservar los documentos mercantiles y fiscales correspondientes durante seis o diez años conforme al § 257 HGB (código de comercio alemán) y al § 147 AO (ley general tributaria alemana). Los datos de registro del servidor se suprimen tras un breve plazo de conservación, tal como se describe en el apartado 2. Más allá de ello, suprimimos los datos personales tan pronto como deja de existir la finalidad para la que fueron recogidos.

8. Sus derechos

El RGPD le reconoce los siguientes derechos de los interesados:

• obtener información sobre los datos personales que conservamos sobre usted (art. 15)
• obtener la rectificación de los datos inexactos (art. 16)
• obtener la supresión de sus datos (art. 17)
• obtener la limitación del tratamiento (art. 18)
• recibir sus datos en un formato portátil (art. 20)
• oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21)
• efectuar en cualquier momento la retirada del consentimiento prestado, con efectos para el futuro (art. 7.3)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 del RGPD.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que tratamos sus datos de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluida la de su país de residencia. La autoridad de control competente respecto de nosotros es:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz, Alemania
datenschutz.rlp.de

10. Seguridad de los datos

Este sitio web se transmite a través de una conexión cifrada TLS (HTTPS), que puede reconocer por el candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador. De este modo, los contenidos que usted nos envía quedan protegidos durante su transmisión frente a la lectura por terceros.

11. Modificaciones de esta política

Actualizamos esta política de privacidad cuando los cambios en el sitio web o en la legislación lo hacen necesario. Siempre es aplicable la versión vigente.

Última actualización: 16 de agosto de 2026