Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató ismerteti, hogy a weboldal használata során milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból, kik kapják meg ezeket, és Önt milyen jogok illetik meg. A tájékoztató a cncspindleservice.com weboldalra és annak valamennyi nyelvi változatára vonatkozik.

1. Ki felel az Ön adataiért

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 4. cikk 7. pontja szerinti adatkezelő:

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Németország
Telefon: +49 1577 6064439
E-mail: info@cncspindleservice.com

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mivel a GDPR 37. cikke alapján erre nem vagyunk kötelezettek.

2. A weboldal látogatása (szervernaplófájlok)

Egy oldal megnyitásakor böngészője automatikusan technikai adatokat továbbít, amelyeket tárhelyszolgáltatónk szervernaplófájlokban rögzít:

  • az Ön IP-címe
  • a lekérés dátuma és időpontja
  • a lekért oldal vagy fájl
  • a hivatkozó oldal, amennyiben böngészője ezt továbbítja
  • a böngésző típusa, verziója és az operációs rendszer

Ezekre az adatokra a weboldal kiszolgálásához, stabil működésének biztosításához és a támadások elhárításához van szükség. Az adatkezelés jogalapja a biztonságos és működőképes weboldalhoz fűződő jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A naplóadatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal, és tárhelyszolgáltatónk rövid megőrzési idő után törli azokat. Tárhelyszolgáltatónk ezeket az adatokat a megbízásunkból, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli.

A weboldalt a Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA tartalomkézbesítő hálózatán (CDN) keresztül szolgáltatjuk ki. A Cloudflare az Ön IP-címét a kérések továbbítása és a támadások szűrése céljából kezeli, és ennek során elhelyezhet egy technikailag szükséges biztonsági sütit (__cf_bm vagy hasonló). A Cloudflare, Inc. rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU–US Data Privacy Framework) szerinti tanúsítással, amelyről az Európai Bizottság megállapította, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

3. Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a weboldalon található űrlapon keresztül megkeresést küld nekünk, az Ön által megadott adatokat kezeljük:

  • név (kötelező)
  • e-mail-cím (kötelező)
  • a probléma leírása (kötelező)
  • cégnév, telefonszám, gépmárka, ország (nem kötelező)
  • a weboldal Ön által használt nyelvi változata

Ezeket az adatokat kizárólag megkeresése megválaszolására és árajánlat elkészítésére használjuk. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel az adatkezelés az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően megtett lépésekhez szükséges, valamint az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása, amelyet az űrlap elküldése előtt a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.

Az űrlap visszaélésekkel szembeni védelme érdekében az Ön IP-címének sózott hash-értékét egy órán át tároljuk, és megszámoljuk az onnan elküldött beküldéseket (óránként legfeljebb ötöt). A hash-értékből az IP-cím nem állítható vissza, és automatikusan törlődik. Jogalap: a használható kapcsolatfelvételi űrlaphoz fűződő jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Továbbítás a Telegram részére – kérjük, olvassa el az űrlap elküldése előtt

Az űrlapon keresztül beküldött megkereséseket üzenetként továbbítjuk magunknak a Telegram üzenetküldő szolgáltatásban, amelyet a Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubai, Egyesült Arab Emírségek üzemeltet. A fent felsorolt teljes űrlaptartalom továbbításra kerül a Telegram részére, és ott üzenetelőzményeinkben tárolódik.

Az Egyesült Arab Emírségek olyan harmadik ország, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság a GDPR 45. cikke szerinti megfelelőségi határozatot nem hozott, és ehhez az adattovábbításhoz általános adatvédelmi kikötésekre (standard szerződési feltételekre) sem támaszkodunk. Az adattovábbítás ezért kizárólag az Ön GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulása alapján történik, amelyet a hozzájárulási jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.

Kötelességünk felhívni figyelmét az ebből eredő kockázatra: az Egyesült Arab Emírségek hatóságai hozzáférhetnek az Ön adataihoz, és adatvédelmi jogainak érvényesítése ott nehezebb lehet, mint az EU-n belül. Ha ezt nem kívánja elfogadni, kérjük, ne használja az űrlapot – írjon nekünk inkább az info@cncspindleservice.com címre, vagy hívjon minket a +49 1577 6064439 számon. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A megkeresések automatikus fordítása

Üzenete szövegét a gépmárkával, az országgal, a cégnévvel és e-mail-címe domainrészével együtt elküldjük a Google Gemini API-jának (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; az adatkezelés a Google LLC-nél az USA-ban is történhet), hogy a más nyelven írt megkereséseket német nyelvre fordítsuk, röviden összefoglaljuk, és a nyilvánvaló kéretlen üzeneteket (spam) megjelöljük. Nevét, teljes e-mail-címét és telefonszámát nem továbbítjuk. A Google LLC rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) szerinti tanúsítással, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott (GDPR 45. cikk). Az adatkezelés jogalapja a bármely nyelven írt megkeresések megértéséhez és megválaszolásához fűződő jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Ön ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat; ha kívánja, vegye fel velünk a kapcsolatot inkább e-mailben vagy telefonon.

4. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy postán

Ha közvetlenül veszi fel velünk a kapcsolatot, elérhetőségi adatait és üzenete tartalmát kérése intézése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben megkeresése szerződésre vagy szerződéskötést megelőző lépésekre vonatkozik, egyéb esetben a hozzánk intézett megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

5. Betűtípusok

A weboldal a Barlow Semi Condensed, az Inter és a JetBrains Mono betűtípust használja. A betűtípusfájlokat saját szerverünkön tároljuk, és az oldal többi tartalmával együtt szolgáltatjuk ki. Ehhez nem jön létre kapcsolat a Google-lel vagy más harmadik fél szolgáltatóval, és ilyen szolgáltatók részére semmilyen adat – különösen az Ön IP-címe – nem kerül továbbításra. Ezeket a betűtípusokat a weboldal minden eszközön egységes megjelenítése érdekében használjuk; a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

6. Sütik, analitika és reklám

A weboldalon nem használunk analitikai, követési (tracking), profilalkotási vagy reklámszolgáltatásokat. Nincs Google Analytics, nincs Meta-pixel és nincs reklámhálózat. Saját sütiket nem helyezünk el; az egyetlen süti, amely elhelyezésre kerülhet, CDN-szolgáltatónk 2. pontban ismertetett, technikailag szükséges biztonsági sütije, amelyhez a § 25 (2) TDDDG alapján nincs szükség hozzájárulásra.

7. Meddig őrizzük meg adatait

A megkeresésekkel kapcsolatos adatokat addig őrizzük meg, ameddig az kérése intézéséhez és az esetleges további kérdések megválaszolásához szükséges. Ha egy megkeresésből üzleti kapcsolat jön létre, a kapcsolódó kereskedelmi és adózási dokumentumokat a § 257 HGB és a § 147 AO alapján hat, illetve tíz évig kötelesek vagyunk megőrizni. A szervernapló-adatok a 2. pontban leírtak szerint rövid megőrzési idő után törlődnek. Ezen túlmenően a személyes adatokat haladéktalanul töröljük, amint gyűjtésük célja megszűnik.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

  • tájékoztatást kérni az Önről általunk kezelt személyes adatokról (15. cikk)
  • a pontatlan adatok helyesbítését kérni (16. cikk)
  • adatai törlését kérni (17. cikk)
  • az adatkezelés korlátozását kérni (18. cikk)
  • adatait hordozható formátumban megkapni (20. cikk)
  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk)
  • a megadott hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonni (7. cikk (3) bekezdés)

E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon az info@cncspindleservice.com címre. A GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem alkalmazunk.

9. Panasztételi jog

Ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatósághoz – például a ránk illetékes hatósághoz:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf, Németország
ldi.nrw.de

10. Adatbiztonság

A weboldalt titkosított TLS-kapcsolaton (HTTPS) keresztül szolgáltatjuk ki, amelyet a böngésző címsorában látható lakat ikon jelez. Ez védi az Ön által nekünk küldött tartalmat az átvitel során attól, hogy harmadik felek elolvassák.

11. A tájékoztató módosítása

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót akkor frissítjük, ha a weboldal vagy a jogszabályok változása ezt szükségessé teszi. Mindig a hatályos változat az irányadó.

Utolsó frissítés: 2026. október 3.