Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, elke opdracht en elke reparatie van CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Duitsland. Versie van 17 augustus 2026.

1. Toepassingsgebied

Wij werken uitsluitend met ondernemingen, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke doelvermogens in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Met consumenten sluiten wij geen overeenkomsten.

Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten. Voorwaarden van de klant die met deze voorwaarden in strijd zijn of daarvan afwijken, maken geen deel uit van de overeenkomst, ook niet wanneer wij de werkzaamheden uitvoeren zonder daar uitdrukkelijk bezwaar tegen te maken.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Onze offertes zijn vrijblijvend totdat zij schriftelijk zijn bevestigd. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de opdracht in tekstvorm bevestigen, uiterlijk echter zodra wij met de werkzaamheden aan de spindel beginnen.

Een offerte die vóór de demontage van de spindel wordt uitgebracht, berust op de door de klant verstrekte gegevens en op gebruikelijke schadebeelden. Blijkt bij demontage van verdergaande schade, dan leggen wij de werkzaamheden stil, informeren wij de klant en brengen wij een aangepaste offerte uit. Meerwerk voeren wij pas uit na goedkeuring door de klant in tekstvorm.

3. Prijzen, onderzoekskosten en betaling

Alle prijzen zijn nettoprijzen in euro's en zijn exclusief de wettelijke omzetbelasting, verpakking, verzending en verzekering.

Geeft de klant na demontage en onderzoek van de spindel geen reparatieopdracht, dan brengen wij het daadwerkelijk verrichte onderzoek in rekening, vermeerderd met de kosten van hermontage en retourzending, tegen onze op dat moment geldende uurtarieven. Wij geven deze kosten vooraf op zodra de klant daarom vraagt.

Facturen dienen zonder aftrek binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De wettelijke regels over verzuim zijn van toepassing. De klant mag uitsluitend verrekenen met vorderingen die onbetwist zijn of in rechte onherroepelijk zijn vastgesteld.

4. Verzending, verpakking en risico-overgang

De klant verzendt de spindel voor eigen rekening en risico en zorgt voor een transportbestendige verpakking. Koelsmeermiddelen en smeermiddelen moeten vooraf worden afgetapt en gevaren moeten worden gemeld.

Bij de retourzending gaat het risico op de klant over zodra wij de zending aan de vervoerder overhandigen. Retourzendingen verzekeren wij op verzoek en op kosten van de klant; zonder een dergelijk verzoek zijn wij niet verplicht een transportverzekering af te sluiten.

De klant is verantwoordelijk voor douaneformaliteiten en voor rechten of invoerheffingen die buiten Duitsland verschuldigd zijn.

5. Doorlooptijden

Opgegeven doorlooptijden zijn schattingen op basis van de gebruikelijke beschikbaarheid van onderdelen en zijn geen bindende leveringstermijnen. Een termijn is alleen bindend wanneer wij deze in tekstvorm uitdrukkelijk als bindend bevestigen.

Vertragingen door omstandigheden buiten onze invloedssfeer komen niet voor onze rekening — in het bijzonder te late levering door onze eigen toeleveranciers, arbeidsconflicten, transportstoringen, energietekorten of overheidsmaatregelen. In die gevallen wordt de overeengekomen termijn verlengd met de duur van de storing.

6. Medewerkingsplichten van de klant

De klant verstrekt de voor de werkzaamheden benodigde machine- en spindelgegevens, benoemt de hem bekende storingsverschijnselen en informeert ons over eerdere reparaties door derden. Levert de klant zelf onderdelen aan, dan aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de kwaliteit of de geschiktheid daarvan.

Gereedschappen, gereedschaphouders, sensoren of andere in of op de spindel achtergebleven voorwerpen worden voor risico van de klant verzonden. Wij verzoeken u deze vóór verzending te verwijderen.

7. Aanvaarding en onderzoeksplicht

De klant onderzoekt de gerepareerde spindel onmiddellijk na ontvangst en meldt gebreken onverwijld in tekstvorm, zoals § 377 HGB (Duits Wetboek van Koophandel) voorschrijft. Gebreken die bij onderzoek niet zichtbaar zijn, moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld.

Bouwt de klant de spindel in en neemt hij deze in gebruik zonder een gebrek te melden, dan geldt het werk als aanvaard.

8. Aansprakelijkheid voor gebreken

Wij staan in voor gebreken in de door ons verrichte werkzaamheden en in de door ons gemonteerde onderdelen gedurende 12 maanden vanaf de aanvaarding. Daarmee wordt de wettelijke verjaringstermijn van § 634a Abs. 1 Nr. 1 BGB verkort, wat tussen ondernemingen is toegestaan.

De verkorte termijn geldt niet voor aanspraken wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid, wegens opzet of grove nalatigheid van onze zijde, wegens het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, of in gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.

Bestaat er een gebrek, dan hebben wij eerst het recht dit te herstellen — door reparatie of, naar onze keuze, door vervanging van het betrokken onderdeel. Pas wanneer dit tweemaal mislukt, kan de klant de prijs verminderen of de overeenkomst ontbinden.

Geen gebreken zijn: normale slijtage, schade door onjuiste bediening, botsing, overbelasting, verontreinigde of ontbrekende koel- of smeermiddeltoevoer, ongeschikte omgevingsomstandigheden, of werkzaamheden die derden na onze levering aan de spindel hebben verricht.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor opzet en grove nalatigheid, op grond van de Duitse Wet productaansprakelijkheid en voor zover wij een garantie hebben gegeven.

Bij lichte nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting — dat wil zeggen een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade.

Bij lichte nalatigheid zijn wij niet aansprakelijk voor productieverlies, gederfde winst, misgelopen opdrachten, stilstandkosten of andere indirecte schade en gevolgschade.

De bovenstaande beperkingen gelden in gelijke mate voor de persoonlijke aansprakelijkheid van onze medewerkers, hulppersonen en onderaannemers.

10. Eigendomsvoorbehoud

Door ons gemonteerde onderdelen blijven ons eigendom totdat de factuur van de betreffende opdracht volledig is betaald. Worden gemonteerde onderdelen een onscheidbaar bestanddeel van de spindel, dan verkrijgen wij tot aan de betaling mede-eigendom naar rato van de factuurwaarde.

11. Niet-afgehaalde spindels

Haalt de klant een spindel niet binnen drie maanden na onze gereedmelding af of neemt hij deze niet in ontvangst, dan kunnen wij redelijke opslagkosten in rekening brengen. Na een nadere schriftelijke aanmaning en een respijttermijn van één maand zijn wij gerechtigd de spindel te gelde te maken ter dekking van onze vorderingen.

12. Vertrouwelijkheid

Tekeningen, meetgegevens en technische informatie die wij van de klant ontvangen, behandelen wij vertrouwelijk en gebruiken wij uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht. Foto's van reparaties publiceren wij alleen met toestemming van de klant.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

Plaats van nakoming en exclusief bevoegde rechter voor alle geschillen uit de contractuele relatie is Sankt Augustin, Duitsland, voor zover de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk doelvermogen is. Wij blijven daarnaast gerechtigd te procederen bij de algemeen bevoegde rechter van de klant.

14. Salvatorische clausule

Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de wettelijke regeling die het economische doel ervan het dichtst benadert.

Versie: 17 augustus 2026