Ogólne warunki handlowe

Niniejsze warunki handlowe obowiązują dla każdej oferty, każdego zlecenia i każdej naprawy realizowanej przez CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Niemcy. Wersja z dnia 17 sierpnia 2026 r.

1. Zakres obowiązywania

Współpracujemy wyłącznie z przedsiębiorcami, osobami prawnymi prawa publicznego oraz wyodrębnionymi masami majątkowymi prawa publicznego w rozumieniu § 14 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego). Nie zawieramy umów z konsumentami.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich naszych usług. Warunki klienta sprzeczne z niniejszymi warunkami lub od nich odbiegające nie stają się częścią umowy, nawet jeżeli wykonamy usługę bez wyraźnego sprzeciwu wobec nich.

2. Oferty i zawarcie umowy

Nasze oferty są ofertami niewiążącymi do chwili potwierdzenia na piśmie. Umowa dochodzi do skutku z chwilą potwierdzenia przez nas zlecenia w formie tekstowej, najpóźniej zaś z chwilą rozpoczęcia przez nas prac przy wrzecionie.

Oferta sporządzona przed demontażem wrzeciona opiera się na informacjach przekazanych przez klienta oraz na typowych obrazach uszkodzeń. Jeżeli demontaż ujawni dalsze uszkodzenia, wstrzymujemy prace, informujemy klienta i przedstawiamy skorygowaną ofertę. Prace dodatkowe wykonujemy dopiero po ich zatwierdzeniu przez klienta w formie tekstowej.

3. Ceny, opłata za ekspertyzę i płatność

Wszystkie ceny są cenami netto w euro i nie obejmują ustawowego podatku od towarów i usług, opakowania, wysyłki ani ubezpieczenia.

Jeżeli po demontażu i zbadaniu wrzeciona klient zrezygnuje ze złożenia zlecenia naprawy, fakturujemy faktycznie wykonane prace ekspertyzowe wraz z kosztami ponownego montażu i przesyłki zwrotnej według naszych aktualnych stawek godzinowych. Na Państwa życzenie zawsze podajemy wysokość tej opłaty z góry.

Faktury są płatne bez potrąceń w terminie 14 dni od daty wystawienia, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie. Zastosowanie mają ustawowe przepisy o zwłoce. Klient może potrącić wyłącznie wierzytelności bezsporne lub stwierdzone prawomocnym orzeczeniem sądu.

4. Wysyłka, opakowanie i ryzyko

Klient wysyła wrzeciono do nas na własny koszt i własne ryzyko oraz odpowiada za opakowanie odpowiednie do transportu. Chłodziwo i środki smarne należy wcześniej spuścić, a wszelkie zagrożenia zgłosić.

W transporcie zwrotnym ryzyko przechodzi na klienta z chwilą przekazania przez nas przesyłki przewoźnikowi. Przesyłki zwrotne ubezpieczamy na życzenie i na koszt klienta; bez takiego życzenia nie jesteśmy zobowiązani do zawarcia ubezpieczenia transportowego.

Klient odpowiada za formalności celne oraz za cła i podatki importowe powstające poza Niemcami.

5. Terminy realizacji

Podawane terminy realizacji są szacunkami opartymi na normalnej dostępności części zamiennych i nie stanowią wiążących terminów spełnienia świadczenia. Termin jest wiążący wyłącznie wtedy, gdy potwierdzimy go w formie tekstowej jako wiążący.

Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą (siła wyższa) — w szczególności opóźnionymi dostawami naszych własnych dostawców, akcjami strajkowymi, zakłóceniami transportu, niedoborami energii lub działaniami władz. W takich przypadkach uzgodniony termin ulega przedłużeniu o czas trwania zakłócenia.

6. Obowiązki współdziałania klienta

Klient udostępnia dane maszyny i wrzeciona niezbędne do wykonania prac, wskazuje znane mu objawy usterki oraz informuje nas o wcześniejszych naprawach wykonanych przez osoby trzecie. Jeżeli klient sam dostarcza części, nie przejmujemy odpowiedzialności za jakość ani przydatność tych części.

Narzędzia, oprawki narzędziowe, czujniki lub inne przedmioty pozostawione we wrzecionie lub na nim są wysyłane na ryzyko klienta. Prosimy o ich usunięcie przed wysyłką.

7. Odbiór i obowiązek zbadania

Klient bada naprawione wrzeciono niezwłocznie po jego otrzymaniu i zgłasza nam wady bez zbędnej zwłoki w formie tekstowej, zgodnie z wymogiem § 377 HGB (niemieckiego kodeksu handlowego). Wady niedostrzegalne podczas badania należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu.

Jeżeli klient zamontuje i uruchomi wrzeciono bez zgłoszenia wady, dzieło uważa się za odebrane.

8. Rękojmia za wady

Za wady wykonanych przez nas prac oraz zamontowanych przez nas części odpowiadamy przez 12 miesięcy od odbioru. Skraca to ustawowy termin przedawnienia z § 634a ust. 1 pkt 1 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego), co jest dopuszczalne w obrocie między przedsiębiorcami.

Skrócony termin nie ma zastosowania do roszczeń z tytułu naruszenia życia, ciała lub zdrowia, z tytułu winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa po naszej stronie, z tytułu podstępnego zatajenia wady ani w przypadkach bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności ustawowej.

W razie wystąpienia wady przysługuje nam w pierwszej kolejności prawo do jej usunięcia — poprzez naprawę albo, według naszego wyboru, poprzez wymianę wadliwego podzespołu. Dopiero po dwukrotnym niepowodzeniu klient może obniżyć cenę lub odstąpić od umowy.

Wadami nie są: normalne zużycie, uszkodzenia wynikające z nieprawidłowej obsługi, kolizji, przeciążenia, zanieczyszczonego lub brakującego zasilania chłodziwem albo środkiem smarnym, nieodpowiednich warunków otoczenia, a także prace wykonane przy wrzecionie przez osoby trzecie po naszej dostawie.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiadamy bez ograniczeń za naruszenie życia, ciała lub zdrowia, za winę umyślną i rażące niedbalstwo, na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz) oraz w zakresie, w jakim udzieliliśmy gwarancji.

W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego, tj. obowiązku, którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego dochowaniu klient może regularnie polegać. W takim przypadku nasza odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowej i przewidywalnej dla tego rodzaju umowy.

W przypadku lekkiego niedbalstwa nie odpowiadamy za przestoje produkcyjne, utracone korzyści, utratę zleceń, koszty postoju ani inne szkody pośrednie lub następcze.

Powyższe ograniczenia obowiązują w takim samym zakresie w odniesieniu do osobistej odpowiedzialności naszych pracowników, przedstawicieli i podwykonawców.

10. Zastrzeżenie własności

Zamontowane przez nas części pozostają naszą własnością do chwili pełnej zapłaty faktury za dane zlecenie. Jeżeli zamontowane części staną się nierozłączną częścią składową wrzeciona, do czasu zapłaty nabywamy współwłasność w części odpowiadającej wartości fakturowej.

11. Nieodebrane wrzeciona

Jeżeli klient nie odbierze wrzeciona ani nie przyjmie dostawy w terminie trzech miesięcy od naszego zawiadomienia o gotowości, możemy naliczyć uzasadnione koszty magazynowania. Po kolejnym pisemnym wezwaniu i wyznaczeniu dodatkowego terminu jednego miesiąca jesteśmy uprawnieni do spieniężenia wrzeciona w celu zaspokojenia naszych roszczeń.

12. Poufność

Rysunki, dane pomiarowe i informacje techniczne otrzymane od klienta traktujemy jako poufne i wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji zlecenia. Zdjęcia napraw publikujemy wyłącznie za zgodą klienta.

13. Prawo właściwe i właściwość sądu

Zastosowanie ma prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Miejscem spełnienia świadczenia i wyłączną właściwością sądu dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest Sankt Augustin w Niemczech, o ile klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnioną masą majątkową prawa publicznego. Zachowujemy również prawo do wytoczenia powództwa przed sądem właściwości ogólnej klienta.

14. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków jest lub stanie się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zastępuje się przepisem ustawowym najbliższym jego celowi gospodarczemu.

Wersja: 17 sierpnia 2026 r.