Protection des données

Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données à caractère personnel nous collectons lorsque vous utilisez ce site web, pourquoi nous les collectons, qui en est destinataire et de quels droits vous disposez. Elle s'applique à cncspindleservice.com ainsi qu'à toutes ses versions linguistiques.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement au sens de l'art. 4, point 7), du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Allemagne
Téléphone : +49 2686 9886926
E-mail : [email protected]

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, n'y étant pas tenus en vertu de l'art. 37 du RGPD.

2. Consultation de ce site web (fichiers journaux du serveur)

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet automatiquement des données techniques que notre hébergeur enregistre dans des fichiers journaux :

votre adresse IP
la date et l'heure de la requête
la page ou le fichier demandé
la page de provenance, lorsque votre navigateur en transmet une
le type et la version de votre navigateur ainsi que le système d'exploitation

Ces données sont nécessaires pour diffuser le site, en assurer la stabilité et le protéger contre les attaques. La base légale est notre intérêt légitime à disposer d'un site web sûr et fonctionnel, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données de journalisation ne sont pas rapprochées d'autres sources de données et sont supprimées par notre hébergeur après une courte durée de conservation. Notre hébergeur traite ces données pour notre compte, en qualité de sous-traitant, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conclu conformément à l'art. 28 du RGPD.

Ce site web est diffusé via le réseau de diffusion de contenu de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare traite votre adresse IP afin d'acheminer les requêtes et de filtrer les attaques, et peut déposer un cookie de sécurité techniquement nécessaire (__cf_bm ou similaire). Cloudflare, Inc. est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), que la Commission européenne a reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat. Base légale : art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

3. Formulaire de contact

Si vous nous adressez une demande au moyen du formulaire de ce site, nous traitons les données que vous y saisissez :

le nom (obligatoire)
l'adresse e-mail (obligatoire)
la description du problème (obligatoire)
la société, le numéro de téléphone, la marque de la machine, le pays (facultatif)
la version linguistique du site que vous avez utilisée

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande et pour établir un devis. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, le traitement étant nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que votre consentement au titre de l'art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous donnez en cochant la case de consentement avant d'envoyer le formulaire.

Transfert vers Telegram — à lire avant d'envoyer le formulaire

Les demandes envoyées via le formulaire nous sont transmises sous forme de message dans le service de messagerie Telegram, exploité par Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubaï, Émirats arabes unis. L'intégralité du contenu du formulaire énuméré ci-dessus est transmise à Telegram et y est conservée dans notre historique de messages.

Les Émirats arabes unis sont un pays tiers pour lequel la Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation au titre de l'art. 45 du RGPD, et nous ne recourons pas à des clauses contractuelles types pour ce transfert. Le transfert repose donc exclusivement sur votre consentement explicite au titre de l'art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous donnez en cochant la case de consentement.

Nous sommes tenus d'attirer votre attention sur le risque qui en résulte : vos données peuvent être consultées par les autorités des Émirats arabes unis, et il peut y être plus difficile d'y faire valoir vos droits en matière de protection des données qu'au sein de l'UE. Si vous préférez ne pas l'accepter, veuillez ne pas utiliser le formulaire — écrivez-nous plutôt à [email protected] ou appelez le +49 2686 9886926. Vous pouvez procéder au retrait du consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir ; la licéité du traitement effectué avant ce retrait n'en est pas affectée.

4. Contact par e-mail, téléphone ou courrier postal

Si vous nous contactez directement, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message afin de traiter votre demande. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsque votre demande se rapporte à un contrat ou à des mesures précontractuelles et, dans les autres cas, notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

5. Polices de caractères

Ce site utilise les polices Barlow Condensed, Inter et JetBrains Mono, qui sont chargées depuis les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lors du chargement d'une page, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google et votre adresse IP est transmise à Google à cette occasion. Nous utilisons ces polices afin de présenter le site de manière homogène sur tous les appareils ; la base légale est l'art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Google peut transférer des données vers des serveurs situés aux États-Unis ; Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse policies.google.com/privacy.

6. Cookies, mesure d'audience et publicité

Nous n'utilisons sur ce site web aucun service de mesure d'audience, de suivi, de profilage ou de publicité. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixel Meta, ni régie publicitaire. Nous ne déposons aucun cookie qui nous soit propre ; le seul cookie susceptible d'être déposé est le cookie de sécurité techniquement nécessaire de notre prestataire CDN décrit à la section 2, lequel ne requiert pas de consentement en vertu du § 25(2) TTDSG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les médias numériques).

7. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données relatives aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et répondre aux éventuelles questions ultérieures. Lorsqu'une demande donne lieu à une relation commerciale, nous sommes tenus de conserver les documents commerciaux et fiscaux correspondants pendant six ou dix ans en vertu du § 257 HGB (code de commerce allemand) et du § 147 AO (code des impôts allemand). Les données de journalisation du serveur sont supprimées après une courte durée de conservation, comme indiqué à la section 2. Au-delà, nous supprimons les données à caractère personnel dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées disparaît.

8. Vos droits

Le RGPD vous reconnaît les droits des personnes concernées suivants :

obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (art. 15)
faire rectifier des données inexactes (art. 16)
obtenir l'effacement de vos données (art. 17)
obtenir la limitation du traitement (art. 18)
recevoir vos données dans un format portable (art. 20)
vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21)
procéder à tout moment au retrait du consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir (art. 7, paragraphe 3)

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous n'avons recours ni à une prise de décision automatisée ni au profilage au sens de l'art. 22 du RGPD.

9. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, y compris celle de votre pays de résidence. L'autorité de contrôle dont nous relevons est la suivante :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz, Allemagne
datenschutz.rlp.de

10. Sécurité des données

Ce site web est diffusé au moyen d'une connexion chiffrée TLS (HTTPS), que vous pouvez reconnaître au cadenas affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur. Les contenus que vous nous transmettez sont ainsi protégés, pendant leur acheminement, contre toute lecture par des tiers.

11. Modifications de la présente politique

Nous mettons à jour la présente politique de confidentialité lorsque des modifications du site ou de la législation le rendent nécessaire. La version en vigueur est toujours celle publiée ici.

Dernière mise à jour : 16 août 2026