Condiții generale de afaceri

Prezentele condiții generale se aplică fiecărei oferte, fiecărei comenzi și fiecărei reparații efectuate de CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Germania. Versiunea din 17 august 2026.

1. Domeniu de aplicare

Lucrăm exclusiv cu întreprinderi, cu persoane juridice de drept public și cu fonduri speciale de drept public în sensul § 14 BGB (Codul civil german). Nu încheiem contracte cu consumatori.

Prezentele condiții se aplică tuturor serviciilor noastre. Condițiile clientului care contravin prezentelor condiții sau care se abat de la acestea nu devin parte a contractului, chiar dacă executăm lucrarea fără a formula o obiecție expresă.

2. Ofertele și încheierea contractului

Ofertele noastre sunt oferte fără caracter obligatoriu până la confirmarea în scris. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda în formă textuală sau, cel mai târziu, în momentul în care începem lucrările la arborele principal.

O ofertă întocmită înainte de demontarea arborelui principal se bazează pe informațiile furnizate de client și pe tablourile de avarie tipice. Dacă demontarea scoate la iveală alte deteriorări, oprim lucrările, informăm clientul și emitem o ofertă revizuită. Lucrările suplimentare se execută numai după aprobarea acestora de către client în formă textuală.

3. Prețuri, tarif de expertiză și plată

Toate prețurile sunt prețuri nete în euro și nu includ taxa pe valoarea adăugată legală, ambalajul, expedierea sau asigurarea.

Dacă, după demontarea și verificarea arborelui principal, clientul renunță la plasarea comenzii de reparație, facturăm expertiza efectiv realizată, plus costurile de remontare și de expediere retur, la tarifele noastre orare în vigoare. La cererea dumneavoastră comunicăm întotdeauna acest tarif în avans.

Facturile sunt scadente fără deduceri în termen de 14 zile de la data facturii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Se aplică dispozițiile legale privind întârzierea. Clientul poate compensa numai creanțe necontestate sau stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă.

4. Expediere, ambalare și risc

Clientul ne expediază arborele principal pe cheltuiala și pe riscul său și răspunde de un ambalaj adecvat pentru transport. Lichidul de răcire și lubrifianții trebuie golite în prealabil, iar eventualele pericole trebuie declarate.

La transportul retur, riscul trece asupra clientului în momentul în care predăm expedierea către transportator. Asigurăm expedierile retur la cerere și pe cheltuiala clientului; în lipsa unei astfel de cereri nu suntem obligați să încheiem o asigurare de transport.

Clientul răspunde de formalitățile vamale și de eventualele taxe vamale sau taxe de import care apar în afara Germaniei.

5. Termene de execuție

Termenele de execuție indicate sunt estimări bazate pe disponibilitatea normală a pieselor de schimb și nu constituie termene de executare obligatorii. Un termen este obligatoriu numai dacă îl confirmăm ca atare în formă textuală.

Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru (forță majoră) — în special livrări întârziate ale propriilor noștri furnizori, acțiuni greviste, perturbări ale transportului, penurie de energie sau măsuri ale autorităților. În astfel de cazuri, termenul convenit se prelungește cu durata perturbării.

6. Obligațiile de cooperare ale clientului

Clientul pune la dispoziție datele mașinii și ale arborelui principal necesare lucrărilor, indică simptomele defecțiunii cunoscute de el și ne informează cu privire la reparațiile anterioare efectuate de terți. În cazul în care clientul furnizează el însuși piese, nu ne asumăm răspunderea pentru calitatea sau adecvarea acelor piese.

Sculele, portsculele, senzorii sau alte obiecte lăsate în sau pe arborele principal se expediază pe riscul clientului. Vă rugăm să le îndepărtați înainte de expediere.

7. Recepția și obligația de verificare

Clientul verifică arborele principal reparat imediat la primire și ne comunică fără întârziere eventualele vicii în formă textuală, astfel cum prevede § 377 HGB (Codul comercial german). Viciile care nu sunt vizibile la verificare trebuie comunicate imediat după descoperirea lor.

Dacă clientul montează și pune în funcțiune arborele principal fără a semnala un viciu, lucrarea se consideră recepționată.

8. Răspunderea pentru vicii

Răspundem pentru viciile lucrărilor executate de noi și ale pieselor montate de noi timp de 12 luni de la recepție. Aceasta scurtează termenul legal de prescripție prevăzut la § 634a alin. (1) nr. 1 BGB (Codul civil german), scurtare admisibilă între întreprinderi.

Termenul scurtat nu se aplică pretențiilor rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, din intenție sau culpă gravă din partea noastră, din ascunderea frauduloasă a unui viciu și nici în cazurile de răspundere legală imperativă.

În cazul existenței unui viciu, avem în primul rând dreptul de a-l remedia — prin reparare sau, la alegerea noastră, prin înlocuirea componentei afectate. Numai dacă remedierea eșuează de două ori, clientul poate reduce prețul sau se poate retrage din contract.

Nu constituie vicii: uzura normală, deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, de coliziune, de suprasarcină, de alimentarea contaminată sau lipsă cu lichid de răcire ori lubrifiant, de condiții de mediu neadecvate, precum și intervențiile efectuate la arborele principal de către terți după livrarea noastră.

9. Limitarea răspunderii

Răspundem nelimitat pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, pentru intenție și culpă gravă, în temeiul legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz), precum și în măsura în care am acordat o garanție.

În caz de culpă ușoară răspundem numai pentru încălcarea unei obligații contractuale esențiale, adică a unei obligații a cărei îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a cărei respectare clientul se poate baza în mod obișnuit. În acest caz, răspunderea noastră este limitată la prejudiciul tipic previzibil pentru acest tip de contract.

În caz de culpă ușoară nu răspundem pentru opriri de producție, beneficiu nerealizat, pierderea de comenzi, costuri de staționare sau alte prejudicii indirecte ori subsecvente.

Limitările de mai sus se aplică în aceeași măsură răspunderii personale a angajaților, a prepușilor și a subcontractanților noștri.

10. Rezerva proprietății

Piesele montate de noi rămân proprietatea noastră până la plata integrală a facturii aferente comenzii respective. În cazul în care piesele montate devin parte componentă inseparabilă a arborelui principal, dobândim coproprietatea proporțional cu valoarea facturii până la efectuarea plății.

11. Arbori principali neridicați

Dacă clientul nu ridică arborele principal și nu acceptă livrarea în termen de trei luni de la notificarea noastră privind finalizarea, putem factura costuri de depozitare rezonabile. După o nouă somație scrisă și un termen suplimentar de o lună, avem dreptul de a valorifica arborele principal pentru acoperirea creanțelor noastre.

12. Confidențialitate

Tratăm ca fiind confidențiale desenele, datele de măsurare și informațiile tehnice primite de la client și le utilizăm exclusiv pentru executarea comenzii. Fotografiile reparațiilor se publică numai cu acordul clientului.

13. Legea aplicabilă și instanța competentă

Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG).

Locul executării și instanța competentă exclusivă pentru toate litigiile decurgând din raportul contractual este Sankt Augustin, Germania, cu condiția ca clientul să fie comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public. Rămânem de asemenea îndreptățiți să acționăm în justiție la instanța competentă generală a clientului.

14. Clauza de salvgardare

Dacă o dispoziție a prezentelor condiții este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neatinsă. Dispoziția nulă se înlocuiește cu norma legală care se apropie cel mai mult de scopul său economic.

Versiune: 17 august 2026