Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm atunci când utilizați acest site, de ce le colectăm, cine le primește și ce drepturi aveți. Se aplică site-ului cncspindleservice.com și tuturor versiunilor sale lingvistice.

1. Cine răspunde de datele dumneavoastră

Operatorul de date în sensul art. 4 pct. 7 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) este:

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Germania
Telefon: +49 2686 9886926
E-mail: [email protected]

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât nu avem această obligație în temeiul art. 37 din RGPD.

2. Vizitarea acestui site (fișiere jurnal ale serverului)

Atunci când deschideți o pagină, browserul dumneavoastră transmite automat date tehnice pe care furnizorul nostru de găzduire le înregistrează în fișierele jurnal ale serverului:

• adresa dumneavoastră IP
• data și ora solicitării
• pagina sau fișierul solicitat
• pagina de proveniență, atunci când browserul dumneavoastră o transmite
• tipul și versiunea browserului și sistemul de operare

Aceste date sunt necesare pentru livrarea site-ului, menținerea stabilității acestuia și apărarea împotriva atacurilor. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional, art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Datele din jurnale nu sunt combinate cu alte surse de date și sunt șterse de furnizorul nostru de găzduire după o perioadă scurtă de stocare. Furnizorul nostru de găzduire prelucrează aceste date în numele nostru, în calitate de persoană împuternicită, în baza unui acord de prelucrare a datelor încheiat conform art. 28 din RGPD.

Acest site este livrat prin rețeaua de distribuție a conținutului (CDN) a Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA. Cloudflare prelucrează adresa dumneavoastră IP pentru a direcționa solicitările și a filtra atacurile și poate plasa un cookie de securitate necesar din punct de vedere tehnic (__cf_bm sau similar). Cloudflare, Inc. este certificată în cadrul Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework), pe care Comisia Europeană l-a recunoscut ca asigurând un nivel adecvat de protecție. Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.

3. Formularul de contact

Dacă ne trimiteți o solicitare prin formularul de pe acest site, prelucrăm datele pe care le introduceți:

• numele (obligatoriu)
• adresa de e-mail (obligatoriu)
• descrierea problemei (obligatoriu)
• compania, numărul de telefon, marca mașinii, țara (opțional)
• versiunea lingvistică a site-ului pe care ați utilizat-o

Utilizăm aceste date exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a pregăti o ofertă. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD, întrucât prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, împreună cu consimțământul dumneavoastră în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD, pe care îl acordați bifând caseta de consimțământ înainte de a trimite formularul.

Transferul către Telegram — vă rugăm să citiți înainte de a trimite formularul

Solicitările trimise prin formular ne sunt transmise sub forma unui mesaj în serviciul de mesagerie Telegram, operat de Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubai, Emiratele Arabe Unite. Întregul conținut al formularului enumerat mai sus este transmis către Telegram și stocat acolo în istoricul nostru de mesaje.

Emiratele Arabe Unite sunt o țară terță pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție în temeiul art. 45 din RGPD, iar pentru acest transfer nu ne întemeiem pe clauze contractuale standard. Prin urmare, transferul are loc exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră explicit, în temeiul art. 49 alin. (1) lit. a) din RGPD, pe care îl acordați bifând caseta de consimțământ.

Suntem obligați să vă atragem atenția asupra riscului care decurge din aceasta: datele dumneavoastră pot fi accesate de autoritățile din Emiratele Arabe Unite, iar exercitarea acolo a drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor poate fi mai dificilă decât în interiorul UE. Dacă preferați să nu acceptați acest lucru, vă rugăm să nu utilizați formularul — scrieți-ne în schimb la [email protected] sau sunați la +49 2686 9886926. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor; retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Contactul prin e-mail, telefon sau poștă

Dacă ne contactați direct, prelucrăm datele de contact și conținutul mesajului dumneavoastră pentru a soluționa solicitarea. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD atunci când solicitarea dumneavoastră se referă la un contract sau la demersuri precontractuale, iar în celelalte cazuri interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor care ne sunt adresate, art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.

5. Fonturi

Acest site utilizează fonturile Barlow Condensed, Inter și JetBrains Mono, care sunt încărcate de pe serverele Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. La încărcarea unei pagini, browserul dumneavoastră se conectează la serverele Google, iar adresa dumneavoastră IP este transmisă în acest proces către Google. Utilizăm aceste fonturi pentru a prezenta site-ul în mod unitar pe toate dispozitivele; temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Google poate transfera date către servere din SUA; Google LLC este certificată în cadrul Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor. Informații suplimentare sunt disponibile în politica de confidențialitate a Google, la adresa policies.google.com/privacy.

6. Cookie-uri, analiză și publicitate

Nu utilizăm pe acest site niciun serviciu de analiză, urmărire, creare de profiluri sau publicitate. Nu există Google Analytics, niciun pixel Meta și nicio rețea de publicitate. Nu plasăm cookie-uri proprii; singurul cookie care poate fi plasat este cookie-ul de securitate necesar din punct de vedere tehnic al furnizorului nostru de CDN, descris în secțiunea 2, care nu necesită consimțământ conform § 25 alin. (2) TTDSG (legea germană privind protecția datelor în telecomunicații și în mediile digitale).

7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele din solicitări atât timp cât este necesar pentru soluționarea cererii dumneavoastră și pentru eventuale întrebări ulterioare. În cazul în care o solicitare conduce la o relație de afaceri, avem obligația de a păstra documentele comerciale și fiscale aferente timp de șase sau zece ani, în temeiul § 257 HGB (codul comercial german) și § 147 AO (codul de procedură fiscală german). Datele din jurnalele serverului sunt șterse după o perioadă scurtă de stocare, astfel cum se descrie în secțiunea 2. În rest, ștergem datele cu caracter personal de îndată ce scopul pentru care au fost colectate nu se mai aplică.

8. Drepturile persoanei vizate

În temeiul RGPD, aveți dreptul:

• de a obține informații despre datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (art. 15)
• de a obține rectificarea datelor inexacte (art. 16)
• de a obține ștergerea datelor dumneavoastră (art. 17)
• de a obține restricționarea prelucrării (art. 18)
• de a primi datele dumneavoastră într-un format portabil (art. 20)
• de a vă opune prelucrării întemeiate pe interese legitime (art. 21)
• de a retrage în orice moment consimțământul acordat, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. (3))

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Nu utilizăm procese decizionale automatizate și nu realizăm crearea de profiluri în sensul art. 22 din RGPD.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că vă prelucrăm datele în mod nelegal, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere — de exemplu la autoritatea competentă pentru noi, dar vă puteți adresa și autorității de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz, Germania
datenschutz.rlp.de

10. Securitatea datelor

Acest site este livrat printr-o conexiune TLS criptată (HTTPS), pe care o puteți recunoaște după simbolul lacătului din bara de adrese a browserului dumneavoastră. Astfel, conținutul pe care ni-l trimiteți este protejat pe durata transmiterii împotriva citirii de către terți.

11. Modificări ale acestei politici

Actualizăm această politică de confidențialitate atunci când modificările aduse site-ului sau legislației impun acest lucru. Se aplică întotdeauna versiunea curentă.

Ultima actualizare: 16 august 2026