Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för varje offert, uppdrag och reparation som utförs av CNC Spindle Service, Paul Kloss, Uferstraße 9, 53757 Sankt Augustin, Tyskland. Version av den 17 augusti 2026.

1. Tillämpningsområde

Vi arbetar uteslutande med näringsidkare, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda förmögenhetsmassor i den mening som avses i § 14 i tyska civillagen (BGB). Vi ingår inga avtal med konsumenter.

Dessa villkor gäller för alla våra tjänster. Kundens villkor som strider mot eller avviker från dessa villkor blir inte en del av avtalet, även om vi utför arbetet utan att uttryckligen invända mot dem.

2. Offerter och avtalsingående

Våra offerter är inte bindande förrän de bekräftats skriftligen. Ett avtal uppkommer när vi bekräftar uppdraget i textform, dock senast när vi påbörjar arbetet med spindeln.

En offert som lämnas innan spindeln har demonterats grundar sig på kundens uppgifter och på typiska skadebilder. Om demonteringen visar ytterligare skador avbryter vi arbetet, informerar kunden och lämnar en reviderad offert. Tilläggsarbeten utförs först efter att kunden godkänt dem i textform.

3. Priser, avgift för felsökning och betalning

Alla priser är nettopriser i euro och inkluderar inte lagstadgad mervärdesskatt, emballage, frakt eller försäkring.

Om kunden efter vår demontering och felsökning av spindeln väljer att inte lämna någon reparationsorder, fakturerar vi det faktiskt utförda felsökningsarbetet samt kostnaden för återmontering och returfrakt enligt våra vid tillfället gällande timpriser. Vi anger denna avgift i förväg när kunden begär det.

Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum utan avdrag, om inte annat har avtalats skriftligen. Lagstadgade regler om dröjsmål gäller. Kunden får endast kvitta med fordringar som är ostridiga eller har fastställts genom lagakraftvunnet avgörande.

4. Frakt, emballage och riskövergång

Kunden skickar spindeln till oss på egen bekostnad och risk och ansvarar för transportsäkert emballage. Kylvätska och smörjmedel ska tömmas i förväg, och eventuella faror ska anmälas.

Vid returtransporten övergår risken till kunden så snart vi har överlämnat försändelsen till transportören. Vi försäkrar returförsändelser på begäran och på kundens bekostnad; utan en sådan begäran är vi inte skyldiga att teckna transportförsäkring.

Kunden ansvarar för tullformaliteter samt för tullar och importavgifter som uppkommer utanför Tyskland.

5. Ledtider

Angivna genomloppstider är uppskattningar baserade på normal tillgång till reservdelar och utgör inga bindande leveransdatum. Ett bindande datum gäller endast om vi bekräftar det som bindande i textform.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll — i synnerhet försenade leveranser från våra egna leverantörer, arbetskonflikter, transportstörningar, energibrist eller myndighetsåtgärder. I sådana fall förlängs den avtalade tiden med störningens varaktighet.

6. Kundens medverkansskyldighet

Kunden tillhandahåller de maskin- och spindeldata som behövs för arbetet, anger de felsymtom som kunden känner till och informerar oss om eventuella tidigare reparationer utförda av tredje part. Om kunden själv tillhandahåller delar tar vi inget ansvar för dessa delars kvalitet eller lämplighet.

Verktyg, verktygshållare, sensorer eller andra föremål som lämnats kvar i eller på spindeln skickas på kundens risk. Vi ber att de avlägsnas före avsändning.

7. Godkännande och undersökningsplikt

Kunden undersöker den reparerade spindeln omedelbart efter mottagandet och reklamerar eventuella fel till oss utan dröjsmål i textform, i enlighet med § 377 i tyska handelslagen (HGB). Fel som inte är synliga vid undersökningen ska reklameras omedelbart efter att de upptäckts.

Om kunden monterar spindeln och tar den i drift utan att reklamera något fel anses arbetet godkänt.

8. Ansvar för fel

Vi ansvarar för fel i det arbete vi utför och i de delar vi monterar under 12 månader från godkännandet. Därmed förkortas den lagstadgade preskriptionstiden enligt § 634a (1) nr 1 BGB, vilket är tillåtet mellan näringsidkare.

Den förkortade tiden gäller inte för anspråk som grundar sig på skada på liv, kropp eller hälsa, på uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, på svikligt förtigande av ett fel eller där tvingande lagstadgat ansvar gäller.

Om ett fel föreligger har vi i första hand rätt att avhjälpa det — genom reparation eller, efter vårt val, genom utbyte av den berörda komponenten. Först om avhjälpandet misslyckas två gånger får kunden kräva prisavdrag eller häva avtalet.

Följande utgör inte fel: normalt slitage, skador till följd av felaktig hantering, kollision, överbelastning, förorenad eller utebliven tillförsel av kylvätska eller smörjmedel, olämpliga omgivningsförhållanden eller ingrepp i spindeln av tredje part efter vår leverans.

9. Ansvarsbegränsning

Vi har obegränsat ansvar för skada på liv, kropp eller hälsa, för uppsåt och grov vårdslöshet, enligt tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz) samt i den utsträckning vi har lämnat en garanti.

Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast om en väsentlig avtalsförpliktelse åsidosätts — det vill säga en förpliktelse vars fullgörande över huvud taget möjliggör ett korrekt fullgörande av avtalet och som kunden regelmässigt får lita på. I sådant fall är vårt ansvar begränsat till den skada som är typiskt förutsebar för denna typ av avtal.

Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi inte för produktionsbortfall, utebliven vinst, förlorade order, stilleståndskostnader eller annan indirekt skada eller följdskada.

Ovanstående begränsningar gäller i samma utsträckning för det personliga ansvaret för våra anställda, ombud och underleverantörer.

10. Äganderättsförbehåll

Delar som vi monterar förblir vår egendom tills fakturan för det aktuella uppdraget har betalats i sin helhet. Om monterade delar blir en oskiljaktig beståndsdel av spindeln förvärvar vi samäganderätt i proportion till fakturavärdet till dess att betalning har skett.

11. Spindlar som inte hämtas

Om kunden inte hämtar eller tar emot en spindel inom tre månader från vårt meddelande om att den är klar, får vi debitera skäliga lagringskostnader. Efter ytterligare en skriftlig påminnelse och en tilläggsfrist på en månad har vi rätt att avyttra spindeln för att täcka våra fordringar.

12. Sekretess

Vi behandlar ritningar, mätdata och teknisk information som vi får från kunden konfidentiellt och använder dem enbart för att utföra uppdraget. Fotografier av reparationer publiceras endast med kundens samtycke.

13. Tillämplig lag och behörig domstol

Tysk rätt är tillämplig, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG).

Fullgörelseort och exklusivt forum för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållandet är Sankt Augustin, Tyskland, förutsatt att kunden är köpman, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa. Vi har även fortsatt rätt att väcka talan vid kundens allmänna forum.

14. Partiell ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av den lagregel som ligger närmast dess kommersiella syfte.

Version: 17 augusti 2026