Dataskydd

Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när ni använder denna webbplats, varför vi samlar in dem, vem som tar emot dem och vilka rättigheter ni har. Den gäller för cncspindleservice.com och samtliga språkversioner av webbplatsen.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig i den mening som avses i art. 4.7 i dataskyddsförordningen (GDPR) är:

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Tyskland
Telefon: +49 1577 6064439
E-post: info@cncspindleservice.com

Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga att göra det enligt art. 37 GDPR.

2. Besök på denna webbplats (serverloggfiler)

När ni öppnar en sida överför er webbläsare automatiskt tekniska uppgifter som vår webbhotellsleverantör registrerar i serverloggfiler:

  • er IP-adress
  • datum och tid för begäran
  • den begärda sidan eller filen
  • den hänvisande sidan (referrer), om er webbläsare skickar en sådan
  • webbläsartyp, version och operativsystem

Dessa uppgifter behövs för att leverera webbplatsen, hålla den stabil och avvärja angrepp. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats, art. 6.1 f GDPR. Loggdata sammanförs inte med andra datakällor och raderas av vår webbhotellsleverantör efter en kort lagringstid. Vår webbhotellsleverantör behandlar dessa uppgifter för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med art. 28 GDPR.

Denna webbplats levereras via innehållsleveransnätverket (CDN) hos Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare behandlar er IP-adress för att dirigera förfrågningar och filtrera angrepp och kan sätta en tekniskt nödvändig säkerhetscookie (__cf_bm eller liknande). Cloudflare, Inc. är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework, som Europeiska kommissionen har erkänt som en ram som säkerställer en adekvat skyddsnivå. Rättslig grund: art. 6.1 f GDPR.

3. Kontaktformulär

Om ni skickar en förfrågan till oss via formuläret på denna webbplats behandlar vi de uppgifter ni anger:

  • namn (obligatoriskt)
  • e-postadress (obligatoriskt)
  • beskrivning av problemet (obligatoriskt)
  • företag, telefonnummer, maskinmärke, land (frivilligt)
  • den språkversion av webbplatsen som ni använde

Vi använder dessa uppgifter enbart för att besvara er förfrågan och ta fram en offert. Den rättsliga grunden är art. 6.1 b GDPR, eftersom behandlingen är nödvändig för åtgärder som vidtas på er begäran innan ett avtal ingås, samt ert samtycke enligt art. 6.1 a GDPR, som ni lämnar genom att kryssa i rutan för samtycke innan ni skickar formuläret.

För att skydda formuläret mot missbruk lagrar vi en saltad hash av er IP-adress i en timme och räknar antalet förfrågningar som skickas från den (högst fem per timme). Hashen kan inte omvandlas tillbaka till en IP-adress och raderas automatiskt. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av ett användbart kontaktformulär, art. 6.1 f GDPR.

Överföring till Telegram — läs detta innan ni skickar formuläret

Förfrågningar som skickas via formuläret vidarebefordras till oss som ett meddelande i meddelandetjänsten Telegram, som drivs av Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubai, Förenade Arabemiraten. Hela det ovan angivna formulärinnehållet överförs till Telegram och lagras där i vår meddelandehistorik.

Förenade Arabemiraten är ett tredjeland för vilket Europeiska kommissionen inte har fattat något beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR, och vi stöder inte heller denna överföring på standardavtalsklausuler. Överföringen sker därför enbart på grundval av ert uttryckliga samtycke enligt art. 49.1 a GDPR, som ni lämnar genom att kryssa i rutan för samtycke.

Vi är skyldiga att informera om den risk detta medför: myndigheter i Förenade Arabemiraten kan få tillgång till era uppgifter, och det kan vara svårare att utöva era dataskyddsrättigheter där än inom EU. Om ni inte vill godta detta, använd då inte formuläret — skriv i stället till oss på info@cncspindleservice.com eller ring +49 1577 6064439. Ni kan när som helst återkalla ert samtycke med verkan för framtiden; lagligheten i den behandling som skett före återkallelsen påverkas inte.

Automatisk översättning av förfrågningar

Texten i ert meddelande skickas, tillsammans med maskinmärke, land, företagsnamn och domändelen av er e-postadress, till Googles Gemini-API (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; behandling kan även ske hos Google LLC i USA) för att översätta förfrågningar skrivna på andra språk till tyska, sammanfatta dem kort och markera uppenbar skräppost. Ert namn, er fullständiga e-postadress och ert telefonnummer överförs inte. Google LLC är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework, för vilket det finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (art. 45 GDPR). Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förstå och besvara förfrågningar på alla språk, art. 6.1 f GDPR. Ni kan när som helst invända mot denna behandling och i stället kontakta oss via e-post eller telefon.

4. Kontakt via e-post, telefon eller post

Om ni kontaktar oss direkt behandlar vi kontaktuppgifterna och innehållet i ert meddelande för att hantera ert ärende. Den rättsliga grunden är art. 6.1 b GDPR i den mån er förfrågan avser ett avtal eller åtgärder före avtalsingående, och i övrigt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar som riktas till oss, art. 6.1 f GDPR.

5. Typsnitt

Denna webbplats använder typsnitten Barlow Semi Condensed, Inter och JetBrains Mono. Typsnittsfilerna ligger på vår egen server och levereras tillsammans med övrigt sidinnehåll. För detta ändamål upprättas ingen anslutning till Google eller någon annan tredjepartsleverantör, och inga uppgifter — i synnerhet inte er IP-adress — överförs till sådana leverantörer. Vi använder dessa typsnitt för att visa webbplatsen enhetligt på alla enheter; den rättsliga grunden är art. 6.1 f GDPR.

6. Cookies, analys och reklam

Vi använder inga tjänster för analys, spårning, profilering eller reklam på denna webbplats. Det finns ingen Google Analytics, ingen Meta-pixel och inget annonsnätverk. Vi sätter inga egna cookies; den enda cookie som kan sättas är den tekniskt nödvändiga säkerhetscookie från vår CDN-leverantör som beskrivs i avsnitt 2, och den kräver inget samtycke enligt § 25(2) TDDDG.

7. Hur länge vi sparar era uppgifter

Vi sparar uppgifter från förfrågningar så länge det är nödvändigt för att hantera ert ärende och eventuella följdfrågor. Om en förfrågan leder till en affärsrelation är vi skyldiga att bevara tillhörande affärs- och skattehandlingar i sex respektive tio år enligt § 257 HGB och § 147 AO. Serverloggdata raderas efter en kort lagringstid, enligt beskrivningen i avsnitt 2. I övrigt raderar vi personuppgifter så snart ändamålet med insamlingen inte längre föreligger.

8. Era rättigheter

Enligt GDPR har ni rätt att:

  • få information om de personuppgifter vi har om er (art. 15)
  • få felaktiga uppgifter rättade (art. 16)
  • få era uppgifter raderade (art. 17)
  • få behandlingen begränsad (art. 18)
  • få ut era uppgifter i ett överförbart format (art. 20)
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen (art. 21)
  • när som helst återkalla ett lämnat samtycke med verkan för framtiden (art. 7.3)

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till info@cncspindleservice.com. Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering i den mening som avses i art. 22 GDPR.

9. Rätt att lämna klagomål

Om ni anser att vi behandlar era uppgifter på ett olagligt sätt kan ni lämna klagomål till en tillsynsmyndighet — till exempel den myndighet som ansvarar för oss:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf, Tyskland
ldi.nrw.de

10. Datasäkerhet

Denna webbplats levereras via en krypterad TLS-anslutning (HTTPS), vilket ni känner igen på hänglåset i webbläsarens adressfält. Det skyddar innehåll som ni skickar till oss mot att läsas av tredje part under överföringen.

11. Ändringar av denna policy

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när ändringar av webbplatsen eller lagstiftningen gör det nödvändigt. Den aktuella versionen gäller alltid.

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026