Política de Privacidade

A presente política explica que dados pessoais recolhemos quando utiliza este sítio Web, com que finalidade os recolhemos, quem os recebe e que direitos lhe assistem. Aplica-se a cncspindleservice.com e a todas as suas versões linguísticas.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento, na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:

CNC Spindle Service
Paul Kloss
Uferstraße 9
53757 Sankt Augustin
Alemanha
Telefone: +49 2686 9886926
E-mail: [email protected]

Não designámos um encarregado da proteção de dados, uma vez que não estamos obrigados a fazê-lo nos termos do artigo 37.º do RGPD.

2. Visita a este sítio Web (ficheiros de registo do servidor)

Quando abre uma página, o seu navegador transmite automaticamente dados técnicos que o nosso fornecedor de alojamento regista em ficheiros de registo do servidor:

• o seu endereço IP
• a data e a hora do pedido
• a página ou o ficheiro solicitado
• a página de proveniência, quando o seu navegador a transmite
• o tipo e a versão do navegador e o sistema operativo

Estes dados são necessários para disponibilizar o sítio, mantê-lo estável e defendê-lo de ataques. O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo num sítio Web seguro e funcional, artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Os dados de registo não são combinados com outras fontes de dados e são eliminados pelo nosso fornecedor de alojamento após um curto período de conservação. O nosso fornecedor de alojamento trata estes dados por nossa conta, na qualidade de subcontratante, ao abrigo de um contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD.

Este sítio Web é disponibilizado através da rede de distribuição de conteúdos da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA. A Cloudflare trata o seu endereço IP para encaminhar os pedidos e filtrar ataques, podendo colocar um cookie de segurança tecnicamente necessário (__cf_bm ou semelhante). A Cloudflare, Inc. está certificada ao abrigo do EU–US Data Privacy Framework, que a Comissão Europeia reconheceu como assegurando um nível de proteção adequado. Fundamento jurídico: artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

3. Formulário de contacto

Se nos enviar um pedido através do formulário deste sítio, tratamos os dados que aí introduzir:

• nome (obrigatório)
• endereço de e-mail (obrigatório)
• descrição do problema (obrigatório)
• empresa, número de telefone, marca da máquina, país (facultativos)
• a versão linguística do sítio que utilizou

Utilizamos estes dados exclusivamente para responder ao seu pedido e para elaborar um orçamento. O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, uma vez que o tratamento é necessário para diligências pré-contratuais efetuadas a seu pedido, em conjugação com o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, que presta ao assinalar a caixa de consentimento antes de enviar o formulário.

Para proteger o formulário contra utilizações abusivas, guardamos durante uma hora um hash com sal (salted hash) do seu endereço IP e contamos os envios efetuados a partir do mesmo (máximo de cinco por hora). O hash não pode ser reconvertido num endereço IP e é eliminado automaticamente. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo num formulário de contacto utilizável, artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Transmissão para o Telegram — leia antes de enviar o formulário

Os pedidos enviados através do formulário são-nos reencaminhados sob a forma de mensagem no serviço de mensagens Telegram, operado pela Telegram FZ-LLC, Business Center, Al Shatha Tower, Dubai Media City, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Todo o conteúdo do formulário acima indicado é transmitido ao Telegram e aí conservado no nosso histórico de mensagens.

Os Emirados Árabes Unidos constituem um país terceiro relativamente ao qual a Comissão Europeia não adotou qualquer decisão de adequação nos termos do artigo 45.º do RGPD, e não recorremos a cláusulas contratuais-tipo para esta transferência. A transferência tem, por conseguinte, lugar exclusivamente com base no seu consentimento explícito nos termos do artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, que presta ao assinalar a caixa de consentimento.

Somos obrigados a alertar para o risco daí decorrente: os seus dados podem ser acedidos por autoridades dos Emirados Árabes Unidos e a efetivação dos seus direitos em matéria de proteção de dados nesse país pode revelar-se mais difícil do que na UE. Se preferir não aceitar esta situação, não utilize o formulário — escreva-nos, em alternativa, para [email protected] ou telefone para +49 2686 9886926. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro; a licitude do tratamento efetuado antes da retirada do consentimento não é afetada.

4. Contacto por e-mail, telefone ou correio postal

Se nos contactar diretamente, tratamos os dados de contacto e o conteúdo da sua mensagem para dar seguimento ao seu pedido. O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD sempre que o seu pedido diga respeito a um contrato ou a diligências pré-contratuais e, nos restantes casos, o nosso interesse legítimo em responder aos pedidos que nos são dirigidos, artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

5. Tipos de letra

Este sítio utiliza os tipos de letra Barlow Condensed, Inter e JetBrains Mono, carregados a partir dos servidores da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Ao carregar uma página, o seu navegador estabelece ligação aos servidores da Google, sendo nesse processo transmitido à Google o seu endereço IP. Utilizamos estes tipos de letra para apresentar o sítio de forma coerente nos vários dispositivos; o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. A Google pode transferir dados para servidores nos EUA; a Google LLC está certificada ao abrigo do EU–US Data Privacy Framework. Encontra mais informações na política de privacidade da Google em policies.google.com/privacy.

6. Cookies, análise de tráfego e publicidade

Não utilizamos neste sítio Web quaisquer serviços de análise, de seguimento, de definição de perfis ou de publicidade. Não existe Google Analytics, nem pixel da Meta, nem qualquer rede publicitária. Não colocamos cookies próprios; o único cookie que pode ser colocado é o cookie de segurança tecnicamente necessário do nosso fornecedor de CDN, descrito na secção 2, que não carece de consentimento nos termos do § 25 n.º 2 TTDSG (lei alemã da proteção de dados nas telecomunicações e nos meios digitais).

7. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os dados dos pedidos durante o tempo necessário para lhes dar seguimento e para responder a eventuais questões subsequentes. Quando um pedido dá origem a uma relação comercial, somos obrigados a conservar os documentos comerciais e fiscais correspondentes durante seis ou dez anos, nos termos do § 257 HGB (código comercial alemão) e do § 147 AO (código tributário alemão). Os dados dos ficheiros de registo do servidor são eliminados após um curto período de conservação, conforme descrito na secção 2. Fora destes casos, eliminamos os dados pessoais logo que deixe de se verificar a finalidade para a qual foram recolhidos.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos do titular dos dados:

• obter informação sobre os dados pessoais que conservamos a seu respeito (artigo 15.º)
• obter a retificação de dados inexatos (artigo 16.º)
• obter o apagamento dos seus dados (artigo 17.º)
• obter a limitação do tratamento (artigo 18.º)
• receber os seus dados num formato portátil (artigo 20.º)
• opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos (artigo 21.º)
• retirar a qualquer momento o consentimento prestado, com efeitos para o futuro (artigo 7.º, n.º 3)

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email protected]. Não recorremos a decisões automatizadas nem à definição de perfis na aceção do artigo 22.º do RGPD.

9. Direito de apresentar reclamação

Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo — por exemplo, a autoridade competente relativamente a nós; em alternativa, pode dirigir-se à autoridade de controlo do seu país de residência (em Portugal, a CNPD):

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz, Alemanha
datenschutz.rlp.de

10. Segurança dos dados

Este sítio Web é disponibilizado através de uma ligação encriptada TLS (HTTPS), que pode reconhecer pelo cadeado na barra de endereço do seu navegador. Deste modo, os conteúdos que nos envia ficam protegidos, durante a transmissão, contra a leitura por terceiros.

11. Alterações à presente política

Atualizamos a presente política de privacidade sempre que alterações no sítio ou na lei o tornem necessário. Aplica-se sempre a versão em vigor.

Última atualização: 16 de agosto de 2026