English
Deutsch
Français
Español
Nederlands
Polski
Italiano
Română
Türkçe
Português
Čeština
Magyar
Svenska
Brådskande
Akut reparation av spindlar
En havererad spindel stoppar maskinen och ofta en hel produktionslinje. I brådskande fall, kontakta oss under kontorstid: vi prioriterar förfrågan, hjälper till med demontering och frakt och säger ärligt hur snabbt spindeln kan vara tillbaka. Varje datum vi anger utgår från tillgången på delar och vad demonteringen visar.
Omfattning
Så hjälper vi till i ett akut läge
Snabbhet i ett akut läge kommer till största delen från god förberedelse: rätt information från början, en snabb väg till verkstaden och ett beslut om delar så snart resultaten är klara.
Snabb första bedömning
Utifrån foton, larmtexten och en kort beskrivning ger vi en första bedömning per telefon eller e-post, ofta innan spindeln har demonterats.
Demontering och frakt
Vi ger råd om säker demontering och förpackning och hjälper till att ordna expresstransport, eller demonterar spindeln på plats där det är möjligt.
Prioriterad kontroll
Brådskande spindlar kontrolleras först, och ni får resultaten och offerten så tidigt som möjligt.
Delar och alternativ
När delar har lång leveranstid diskuterar vi alternativ: andra lagerkällor, renovering av er reservspindel eller, i enskilda fall, en utbytesenhet.
Process
Vad som händer efter ert samtal
-
1
Kontakt
Ring eller skicka förfrågningsformuläret med ”brådskande” i meddelandet. Bifoga foton av typskylten, larmet och maskinmodellen.
-
2
Första bedömning och plan
Vi bedömer det troliga felet och kommer överens om demontering, transport och förväntad tidplan.
-
3
Prioriterad reparation
Spindeln kontrolleras först. När ni har godkänt offerten påbörjas reparationen omedelbart.
-
4
Retur och montering
Expressfrakt i retur, eller montering och driftsättning på plats efter överenskommelse.
Checklista
Skicka detta direkt
Den första timmen går ofta åt till att leta fram information. Foton av typskylten och verktygsgränssnittet, tillsammans med larmet eller en kort beskrivning av haveriet, gör att vi kan bedöma fallet direkt. Med ett telefonnummer och en lämplig tid att ringa kan vi reda ut öppna frågor direkt i stället för via e-post.
- Foton av typskylten och verktygsgränssnittet
- Larmmeddelanden eller en beskrivning av haveriet
- Maskinfabrikat och modell
- Ert telefonnummer och bästa tid att ringa
När det behövs
Typiska akutfall
I ett akut läge är den första frågan om spindeln kan räddas snabbt eller behöver en fullständig reparation. En skuren spindel, kollisionsskador eller ett verktyg som inte spänns eller släpper kräver var och en ett annat första steg. Det här är de akutfall vi ser oftast och hur vi brukar ta oss an dem.
Spindeln har skurit
Spindeln har skurit eller går inte runt fritt. Försök inte köra den igen; ytterligare försök kan skada axeln och huset.
Kollisionsskador
Efter en kollision har kast eller ljud plötsligt blivit mycket värre. Mätning visar om axeln, konan eller lagren har påverkats.
Verktyget spänns inte eller släpper inte
Maskinen stannar vid verktygsväxling. Ofta är spännsetet eller lösgöringscylindern orsaken, och det kan ibland repareras snabbt.
Frågor
Akut reparation av spindlar — vanliga frågor
Vi nås under kontorstid och prioriterar brådskande fall. Utanför kontorstid, skicka förfrågningsformuläret; vi kontaktar er som det första nästa arbetsdag.
Det beror på delar och på resultaten. En typisk reparation tar fem till tio arbetsdagar från ankomst; brådskande uppdrag prioriteras. Vi bekräftar det bindande datumet skriftligt till er.
Prioriteringen i sig ändrar inte reparationens omfattning. Merkostnader kan uppstå för expressfrakt eller expressdelar; dessa avtalas med er i förväg.
Arbete på plats är möjligt efter föregående överenskommelse och beror på avstånd och tillgänglighet. I många fall går det snabbare att skicka spindeln till verkstaden.
Spindelhaveri? Kontakta oss nu
Ring oss under kontorstid eller skicka förfrågningsformuläret med foton av typskylten och larmet. Vi svarar med en första bedömning och den snabbaste realistiska vägen till en maskin i drift.
Omfattning
Övriga spindelarbeten i vår verkstad
Alla moment nedan utförs i vår egen verkstad i Tyskland. Följ en länk för att se vad det innebär och vad vi behöver från er.
Maskinmärke
Maskinmärken
Vi är oberoende och arbetar med spindlar från alla tillverkare. Det här är de märken vars spindlar oftast hamnar i vår bänk.