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Urgente
Reparação urgente de spindles
Um spindle avariado para a máquina e muitas vezes uma linha inteira. Em casos urgentes, contacte-nos em horário laboral: damos prioridade ao pedido, ajudamos na desmontagem e envio e dizemos-lhe com honestidade quando o spindle pode voltar. Não prometemos prazos que não possamos cumprir; cada data depende das peças e da desmontagem.
Cobertura
Como ajudamos num caso urgente
A rapidez numa urgência vem sobretudo de uma boa preparação: a informação certa no início, um caminho rápido até à oficina e uma decisão sobre peças assim que o diagnóstico está claro.
Primeira avaliação rápida
Com fotografias, o texto do alarme e uma breve descrição damos uma primeira avaliação por telefone ou e-mail, muitas vezes antes da desmontagem.
Desmontagem e envio
Aconselhamos sobre desmontagem e embalagem seguras, ajudamos a organizar transporte expresso ou desmontamos no local quando possível.
Verificação prioritária
Os spindles urgentes são verificados primeiro e recebe o diagnóstico e o orçamento o mais cedo possível.
Peças e alternativas
Se as peças demorarem, falamos de alternativas: outras fontes de rolamentos, revisão do seu spindle de reserva ou, caso a caso, uma unidade de troca.
Processo
O que acontece depois da sua chamada
-
1
Contacto
Ligue ou envie o formulário com «urgente» na mensagem, com fotografias da placa, do alarme e o modelo da máquina.
-
2
Avaliação e plano
Avaliamos a avaria provável e combinamos desmontagem, transporte e prazo previsto.
-
3
Reparação prioritária
O spindle é verificado primeiro. Após aprovar o orçamento, a reparação começa de imediato.
-
4
Devolução e montagem
Envio de retorno expresso, ou montagem e colocação em serviço no local mediante acordo prévio.
Lista de verificação
Envie-nos isto de imediato
A primeira hora perde-se muitas vezes à procura de informação. Fotografias da placa e da interface de ferramenta, juntamente com o alarme ou uma breve descrição da avaria, permitem-nos avaliar o caso de imediato. Um número de telefone e uma boa hora para ligar permitem-nos esclarecer questões em aberto diretamente, em vez de por e-mail.
- Fotografias da placa e do encabadouro
- Mensagens de alarme ou descrição da avaria
- Marca e modelo da máquina
- O seu telefone e a melhor hora para lhe ligar
Quando é necessário
Urgências típicas
Numa urgência, a primeira questão é se o spindle ainda pode ser salvo rapidamente ou se precisa de uma reparação completa. Um spindle gripado, danos de colisão ou uma ferramenta que não aperta ou não solta exigem, cada um, um primeiro passo diferente. Estas são as urgências que vemos com mais frequência e a forma como normalmente as abordamos.
Spindle gripado
O spindle está gripado ou já não roda livremente. Não volte a arrancá-lo; novas tentativas podem danificar o veio e a carcaça.
Danos de colisão
Após uma colisão, a excentricidade ou o ruído pioram de repente. A medição mostra se o veio, o cone ou os rolamentos foram afetados.
A ferramenta não aperta ou não liberta
A máquina para na troca de ferramenta. Muitas vezes a causa é o conjunto de aperto ou o cilindro de libertação, por vezes reparável depressa.
Perguntas
Reparação urgente de spindles — perguntas frequentes
Não. Estamos disponíveis em horário laboral e damos prioridade às urgências. Fora desse horário, envie o formulário; contactamo-lo logo no dia útil seguinte.
Depende das peças e do diagnóstico. Uma reparação típica demora cinco a dez dias úteis após a chegada; as urgências têm prioridade. Uma data vinculativa só é dada por escrito.
A prioridade em si não muda o âmbito. Podem surgir custos de transporte ou peças expresso, combinados consigo antes.
O trabalho no local é possível mediante acordo, consoante a distância e a disponibilidade. Muitas vezes é mais rápido enviar o spindle para a oficina.
Spindle avariado? Contacte-nos agora
Ligue-nos em horário laboral ou envie o formulário com fotografias da placa e do alarme. Respondemos com uma primeira avaliação e o caminho realista mais rápido para voltar a produzir.
Cobertura
Outros trabalhos em spindles na nossa oficina
Todas as operações abaixo são feitas na nossa própria oficina na Alemanha. Siga uma ligação para ver em que consiste e aquilo de que precisamos da sua parte.
Substituição de rolamentos
Rebobinagem de rotor e estator
Equilibragem dinâmica
Reparação de encoders e sensores
Reparação e retificação da carcaça
Correção do cone e da excentricidade
Instalação e colocação em serviço no local
Manutenção preventiva
Spindles de troca e empréstimo
Modernização e retrofit
Marca de máquina
Marcas de máquinas
Somos independentes e não estamos ligados a nenhum fabricante. Estas são as marcas cujos spindles chegam com mais frequência à nossa bancada.